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Términos y Condiciones

Te damos la Bienvenida a www.antination.com . Las transacciones que se efectúen a través de nuestro sitio web quedan sujetas a los presentes Términos y Condiciones. Es requisito para comprar en www.antination.com la aceptación de los mismos, por lo que se entiende que cualquier persona que compre en www.antination.com, conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.

DESPACHOS

En ANTINATION haremos los mayores esfuerzos por entregarte tus productos lo antes posible, sin embargo, los plazos de despacho máximos serán de 10 días hábiles a partir del momento en que es aceptado y verificado el método de pago.

 Obviamente, entendemos que existen ciertas circunstancias que nos inhabilitan a cumplir con los plazos establecidos. Dentro de los motivos se encuentran los siguientes casos: ausencia cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el producto comprado, cambio de domicilio, entre otros. Incidentes de fuerza mayor tales como inundaciones, desastres naturales, accidentes graves u otras ocasiones. En caso de existir alguna circunstancia que no permita cumplir con el plazo de despacho de los productos o que los productos no se encuentren disponibles para ser despachados, ANTINATION se compromete a notificar dentro del plazo establecido y realizar la devolución del dinero pagado por el cliente. 

Es responsabilidad del cliente revisar que el pedido venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones al momento de aceptar la entrega por parte de la empresa de envío correspondiente.

CAMBIOS Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS

Para realizar cambios en ANTINATION debes hacer lo siguiente:

1.- Puedes solicitar un cambio escribiéndonos al correo ventas@antination.com . Coordinaremos el retiro del producto (sin cargo para ti). Una vez lo recibamos en nuestras bodegas y verifiquemos el estado del producto, procederemos a enviarte tu cambio sin costo.

2.- La devolución del dinero mediante uno de los siguientes mecanismos:

  • Si compraste con Tarjeta de Crédito, procederemos a reversa la transacción en dicha tarjeta. Esta operación puede demorar hasta 72 horas a partir de la notificación de reversa por parte de www.antination.com,.
  • Si compraste con Redcompra o Transferencia Bancaria: solicitaremos tus datos bancarios para poder realizar una trasferencia. ANTINATION garantiza la no difusión de tus datos a terceras personas. El plazo para realizar la transferencia bancaria por parte de ANTINATION, es de 10 días hábiles.
  • Política de Cambios
  • Los plazos para realizar una devolución o cambio por apreciaciones personales, corresponden a 10 días desde la fecha que recibiste el producto. Para cambios por fallas de fabricación, tienes hasta 90 días desde que recibiste el producto. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Debes adjuntar la boleta/factura o ticket de cambio.
  • Si el cambio es por el mismo producto (sólo cambia la talla y se mantiene código de producto y color), se respetará el precio de éste, aunque al momento de realizar el cambio haya subido. Si quieres cambiarlo por un producto de mayor valor, sólo pagarás la diferencia de precio.

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Los descuentos disponibles en nuestro sitio web aplican sólo para compras realizadas exitosamente en www.antination.com . Todos los descuentos y promociones aplican durante tiempo limitado según las condiciones de cada una de estas.

MEDIOS DE PAGO

Podrás realizar compras con cualquier medio de pago que proveamos en nuestro sitio. Puedes pagar con Redcompra o Tarjeta de Crédito a través de SafetyPay o WebPay. También puedes pagar en Servi Estado, Caja Vecina y cajas de los Supermercado Lider a lo largo de todo el país. 

Las tarjetas y cuentas bancarias deben ser de origen chileno para ser aceptadas en nuestros sistemas de pago, además de contar con un RUT.

IDENTIFICACIÓN DE LOS USUARIOS

Te debes comprometer a proveer información correcta, verídica, actual y completa en el formulario de registro, ya sea compres ingresando a tu cuenta o comprando “como invitado” (sin necesidad de crear una cuenta para comprar). En cualquier momento, puedes rectificar, eliminar o cancelar tus datos conforme a la ley 19.628.

CLAVE SECRETA

En el caso de ingresar a una cuenta creada en el sitio, el cliente deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para www.antination.com 

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En ANTINATION entendemos que tu privacidad es importante, por lo que nuestro sitio posee lo más altos estándares de seguridad. Todos los datos que nos proporciones se transmiten encriptados a nuestro servidor, el cual posee las más altas barreras y medidas de protección, para así evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a los mismos.

Además, ANTINATION se compromete a no compartir tu información personal con otras personas o compañías.

COMUNICACCIONES PUBLICITARIAS

En ANTINATION nos comunicaremos contigo vía correo electrónico. Si ya estás recibiendo nuestro newsletter y no deseas seguir recibiendo estas comunicaciones, sólo debes darte de baja en el link dispuesto en la parte inferior de los comunicados. 

Puedes seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte al día sobre todo lo que corresponda a ANTINATION. Además, ANTINATION se reserva el uso de envió de correos publicitarios para los usuarios registrados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en el Sitio (incluyendo textos, fotografías, imágenes, formularios, videos, sonidos, entre otros) son propiedad exclusiva de ANTINATION | SOCIEDAD COMERCIAL AN LIMITADA. 

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Contacto

E-Mail de contacto: ventas@antination.com  

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